Service après-vente

Votre satisfaction, notre priorité : un service après-vente réactif et à l’écoute

Chez BC2L, nous ne nous contentons pas d’installer des systèmes d’alarme, de vidéosurveillance ou de domotique. Nous nous engageons aussi à assurer leur bon fonctionnement dans la durée. C’est pourquoi nous avons mis en place un service après-vente rapide, accessible et humain, pour répondre efficacement à vos demandes.

Qu’il s’agisse d’un dysfonctionnement d’alarme, d’un problème de caméra, d’une interruption de service domotique ou simplement d’un doute sur l’utilisation de votre installation, notre équipe est là pour vous accompagner.

Un seul réflexe : nous contacter dès l’apparition d’un souci.
Plus nous sommes informés tôt, plus notre intervention sera rapide et ciblée.

Ce que nous prenons en charge :

  • Dépannage et diagnostic de pannes sur nos installations

  • Paramétrage ou mises à jour logicielles

  • Remplacement de matériel défectueux

  • Assistance à l’utilisation de votre système

  • Conseil post-installation

 

Contactez-nous en décrivant votre situation.

Notre équipe SAV vous recontactera dans les meilleurs délais, du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00.